家居建材行业逐步向微信营销靠近

随着掌上消费的流行,微信支付开始成为电子商务领域最炙手可热的关键词。随着曲美、法恩莎等品牌开始开设微信店铺试水微信支付,家具建材行业的电子商务进入微时代。而会否重演当年家居品牌大举进驻天猫的景象?对此,有很多企业表示,目前更热衷于微信营销,通过微信与消费者搭建朋友般的关系,从而能帮助企业稳固和抢占市场份额。

  现象家居品牌纷纷试水微信支付

  小小的微信可以一键支付,打车、买电影票、团购餐券、买电子产品,同样能买家具建材等,购买方便通畅,同时又是沟通工具。与支付宝不同的是,微信支付有二维码扫描支付、web扫描支付和公众号支付等三种方式。

  与家具板块在家居行业中最先进驻天猫类似,曲美家具今年4月率先实现了手机微信端的家具微商城和微支付,将众多经典产品推上移动端,并推出了微信端的专属优惠,成为国内首个开通微支付功能的家居业知名品牌,也给许多观望中的企业带来刺激和动力。

  分析微信支付市场仍需培育

  无论是当年进驻天猫还是如今开通微信支付,由于产品的半成品性和耐用性,家具建材行业的电子商务化似乎总是慢人一拍。微信支付出现后,很多家居企业基本都还在犹豫观望。

  业内人士表示,移动电子商务的最大好处就是无缝式的宣传,它更方便、更快捷,随时随地将信息输送到消费者的手机里,更具用户黏性,而企业与商家最需要考虑的是怎样的服务方式和内容可以让信息被目标客户接收。

  但相比较而言,目前很多消费者认为,支付宝相对更为安全,很多消费者有支付宝绑定银行卡,却没有用微信绑定银行卡,用户基础还不够广泛,但这种现象会逐渐改观。同时微信店铺的展示形式和宽度也弱于天猫商城,一些强制性的消费保护规则不够严苛,很多企业观望的主要原因是担心与大品牌的形象不太吻合。

  在微信时代,对于接入微信支付的商家来说,微信支付的意义不光是完成线上购物、线下购物的闭环。还在于它与微信这个最大的社交账号体系整合,从而帮助企业与时俱进,稳固和抢占市场占有率。

  未来业界看好微信营销前景

  由于微信营销具有成本低、见效快、精准度高的特点,十分适合当下较为低迷的家具建材市场营销需求。另外,拥有的微信客户并不能直接转变成资源,而是要通过微信这种“一对一”的沟通方式让客户了解产品与服务,在他们选购家居产品的时候做他们的家居顾问,当他们遇到问题的时候帮忙解答。微信的本质是通讯,微信不仅仅是信息发布的平台,更是一个与消费者进行“沟通”的平台,只有双方有效互动,才能真正在“微营销”上取得效果。

  相对于传统营销手段,微信最大的好处是把客户的碎片时间收集起来,还传递了有价值的信息,比家具建材促销老套的派发传单、群发短信、电话营销等形式要人性化和亲和许多;具有贴合年轻消费群、符合时代节奏、关注率高、传播速度快等优势,从而提高企业促销信息传播的广度。

  也有业内人士指出,微信快速营销的确具有低成本传播促销信息的特点,但家居企业在实践过程中,不要把微信作为单纯的广告发送器,而要演变成客户管理工具,维系和经营客户“朋友圈”,才能真正利用和发挥微信手段的诸多优点。